问题一：请问你们公司JCY-2型建材烟密度测试仪和JCY-3型的差别在哪里？
答疑：两个型号的建材烟密度测试仪都是依据GB8627-2007设计制造，JCY-2型是公司老型号产品，进行建材烟密度试验时设备使用是需要与电脑进行连接，通过在电脑上预装的软件控制设备，并可以打印试验数据。JCY-3型是15年下半年推出的升级款仪器，采用的是触摸屏控制的方式，客户不需要准备电脑直接可以对设备进行操作。
问题二：JCY-3型的建材烟密度测试仪能打印试验数据吗？
答疑：JCY-3型的建材烟密度测试仪的控制软件是炯雷从14年下半年开始开发在15年下半年完善后经过3个月测试正式应用的，首次应用的软件不含对打印机控制部分的功能，所以JCY-3型的建材烟密度测试仪暂时不能打印试验数据。
问题三：JCY-2建材塑料烟密度测试仪这款仪器带压力表吗 ？
答疑：对用户的这个问题要做更正。国家标准对建材和塑料的烟密度测试是不同的标准。建材烟密度测试需按照GB8627-2007 建筑材料燃烧或分解的烟密度试验方法来进行，塑料烟密度测试需要按照GBT8323.1-2008 塑料 烟生成 第1部分：烟密度试验方法导则来进行。两种试验几乎完全不同，也不能通过同一台仪器同时进行建材和塑料的两种烟密度试验。重要的事情说三遍：JCY-2是建材烟密度测试仪，JCY-2是建材烟密度测试仪，JCY-2是建材烟密度测试仪！跟塑料烟密度没有关系哦！用户不要被某些无知商家误导。JCY-2建材烟密度测试仪有压力表，在设备右边控制部分，如下图所示。
问题四：销售说JCY-3型的建材烟密度测试仪不能打印试验数据，那不如JCY-2型的好用喽？
答疑：炯雷近期对产品的开发一直在致力于触摸屏技术的应用，而控制方式的改变只是技术革新的第一步。对软件后续的升级会更新丰富设备的功能，在后续软件开发升级计划中，JCY-3型建材烟密度测试仪会逐步增加电脑+触屏双控制方式、物联网功能、数据打印功能。对于前期购买JCY-3型建材烟密度测试仪后续的软件升级将是全部免费的。长远来说JCY-3型的建材烟密度测试仪更能顺应技术革新时代发展需求。至少一台电脑控制一台设备对于电脑来说是极大浪费。