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重要的事情说三遍:按需定做的燃烧测试仪器货期30天以上!30天以上!30天以上!

2015-12-28 08:54:41

没有现成的仪器,用户提出执行的标准需要按照某某标准做。这样的情况怎么办?开发新仪器喽!定做一台喽!Bia的标准号给出来,马上跟着来一句:要多少钱先报个价。技术无语凝噎。这边还没有解释清楚,马上又跟着来一句:货期要多长时间?30天?这么久啊!有那么难吗?你们有那么忙吗?技术就只剩呵呵呵了。

这样的情况是不是经常见?今天我们就以实例来解释一下为什么定做的燃烧测试仪器需要30天。解释清楚了仍然无法接受的用户可以直接绕开了。

某日,一位经销仪器的合作商找到小编:

合作商:试验箱要求火焰温度1100℃±80℃,热含量500Btu/h,本生灯喷嘴直径大于9.5mm,试验箱厚度1mm...哪款燃烧性能测试的仪器可以满足?

小编:用户给出来的参数有点少哦。没有看出来是什么测试方法的仪器。

合作商:你觉得哪款合适?

小编:... 要不您跟用户问问他们是要按照什么标准来进行试验?或者用户是生产什么的呢?

合作商:我问问客户

合作商:RTCA DO-160G航空的标准

小编:(这个标准之前没有见过 有点悬)这个标准没接触过呢哦!我找一下标准的详细内容看一下。

合作商截图了CZF-3型水平垂直燃烧测试仪的图片过来:这个多少钱?

小编马上告知价格,心里想说标准应该不适用,话在嘴里旋转了半天又咽回了肚子。

合作商截图过来一页英文标准:这个标准可以吗?

小编:稍等看一下

合作商:我在客户处,要快!

... ...

截图的只是RTCA DO-160G中关于本生灯和电缆燃烧角度的规定。小编看的云里雾里。

合作商:他是航空国外标准

小编:这个标准内容之前没有接触过,需要详细看一下标准内容才能确定哦。

合作商:客户这边有标准原文,待会发您。

一阵窃喜,倒是不用担心找不到标准内容了。

粗略看了标准内容,基本可以判断跟国标关于电线电缆燃烧试验的要求差别还是挺大的,而CZF-3水平垂直燃烧仪更是以塑料为试验材料的标准,合作商想用CZF-3推荐给客户基本不现实。

小编:粗略看了一下, 跟国标的相关性不大,资料齐全以后可以完全按照这个这个标准的来定做设备,第一是时间上会长 ,不会少于一个月 ,用户能接受得了,第二是会价格没法按照现有的产品来报

合作商:就是跟据CZF-3小改而已,价格最好不要变... ...你们就提供CZF-3,我看就可以,... ...这个燃烧器倾斜交付扩大到60度就好了,其它也不须要改

小编: 如果客户说这个改到60°就好, 那敢情好,如果是客户说的 ,他们认同这种该法 , 那就按照原价改一台给他。

合作商:等下你再看下标准吧

小编:标准我已经看过了,我在网上找到完整了,恕我直言, 根本就不是把CZF-3改改角度这么简单,如果是客户说只要把角度改到60° 他就认可 我们可以按要求改。咱们说了是不算的,最后可能出现的结果就是客户说我们说了要按RTCA DO-160G的标准的,你们这个压根就不是。这点不行那点不对,到时候就说不清了。

    后来的发展因为用户催的急,小编就和技术分工开始把RTCA DO-160G英文的标准翻译核对,尤其是仪器要求相关的图纸一一翻译。一下午昏天黑地的翻译校对,证明RTCA DO-160G标准要求的设备跟CZF-3相通的地方太少太少,按合作商的想法用CZF-3小改一台给客户完全不现实。

合作商:可以给他做吗?

小编:可以做,时间放到春节了,春节前没时间了。

合作商:流汗表情。这么忙呀!费用呢?

小编:需要做的话我让技术核算一下价格

合作商:预计费用呀先报给客户看看

... ...

     总结起来,这次沟通基本算失败,合作商的语气明显不满,花了差不多两天的时间沟通,得到了一个不想要的结果。小编也很郁结。沟通初始合作商告诉小编:终端的用户是一家小企业,老板想花四五千块钱买这么一台燃烧的仪器,但是在市场上转了一圈没有找到。小编委婉的告诉合作商,这样的用户做成的机会不大。合作商仍然坚持,小编也就陪跑了一天半。

     仪器设备定做的能够成功,小编认为前提有两点:一是用户心理价位是单台定做的价位,而不是要花买白菜的钱买钻石。如果是按照现有标准来设计开发设备,可以不算做是定做,因为成品出来之后生产厂家还可以卖给其他的用户。价格上不会跟用户心理价位相差太大。而非标定做的设备的价格一定是高于市场上类似产品的。原因很简单,定做的设备生产厂家人力、物力、财力上的花费都很大。以仪器燃烧箱体制作为例,箱体的供应商都是流水线作业,每样箱体一次做几十台上百台, 最不愿意接的就是单个做的单子,耗费时间又不能流水线操作,每每新品开发时定做的箱体都需要生产厂家专人在箱体制作商处盯着,一来促进工期按时完成,二来遇到细节错误之处及时修改。二是时间上必须给充足。即使一台小小的设备也是麻雀虽小五脏俱全,任何一个小的零配件也要考虑到是否能买到现成的,如何定做,工艺上能否实现,不能实现如何解决完成的周期需要多长时间。其中零零碎碎的工作需要多个部门不同的人员来完成。

以炯雷非标定做的仪器来说,我们的流程是这样:详细研究标准、确定产品实现方案对仪器各个部分进行CAD制图区分成品采购和非标定做的零配件采购和技术分头对所需部件购置部件到位进行组装调试性能查漏补缺再次调试编辑仪器相关使用说明注意事项出厂。其中耗时最长的是在以前实现方案阶段和非标的零配件制造采购上,其中仅机箱定做一项厂家常规的货期就是20天。首次出货的仪器也必须有数次试验和调试才能完成出厂。以上的步骤不计人力 物力与财力,时间上必须有30天的工期才能完成。

    炯雷承接各类非标定做的仪器,但我们需要足够的时间来保证仪器的质量。以一半玩笑的句式结尾,重要的事情说三遍:按需定做的燃烧测试仪器货期30天以上!30天以上!30天以上!


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